2. Müşteriler en çok hangi ürün gruplarında ürün bulamadığını belirtiyor?

3. Müşteriler en çok hangi ürün gruplarını beğeniyor?

4. Müşteriler en çok hangi ürün gruplarını yetersiz veya zayıf buluyor?

5. Ürün çeşitliliğini yeterli buluyor musunuz?

Hayır ise hangi ürün gruplarında eksiklik var?

6. Müşterilerden fiyatlarla ilgili en sık aldığınız geri bildirim nedir?

7. Rakip markalara göre fiyat seviyemizi nasıl değerlendiriyorsunuz?

8. Satış kaybına neden olduğunu düşündüğünüz ürün grupları hangileridir?

9. Müşteriler mağazadan ayrılırken en sık hangi gerekçeyi belirtiyor?

10. Beden eksikliği nedeniyle satış kaybı yaşanıyor mu?

Evet ise hangi bedenlerde?

11. Renk çeşitliliğini yeterli buluyor musunuz?

12. Son dönemde rakip markalara müşteri kaybı yaşadığımızı düşünüyor musunuz?

Evet ise hangi markalar?

13. Mağazanızda en çok talep edilen ancak yeterince bulunmayan ürünler nelerdir?

14. Satış ekibinin aktif satış performansını nasıl değerlendiriyorsunuz?

15. Sizce ciroyu artırmak için öncelikli olarak hangi 3 aksiyon alınmalıdır?